Politique de commentaires et de réclamations
Chez Rey Nuevo, nous accordons une grande importance à vos avis et commentaires sur nos services. Vos commentaires nous aident à identifier les points à améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez des raisons de vous plaindre de notre service, nous vous assurons que nous la traiterons avec équité et rapidité. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client par e-mail. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@reynuevo.com ou via le formulaire de contact sur notre site web, www.reynuevo.com . Notre équipe répondra rapidement à vos préoccupations et trouvera une solution. Nous accuserons réception de votre réclamation sous quelques jours ouvrés et nous efforcerons de la résoudre au plus vite. Si nous avons besoin de plus de temps pour examiner le problème, nous vous fournirons un délai de résolution. Notre objectif est de vous entendre et de traiter vos problèmes dans les meilleurs délais et de manière satisfaisante. Merci d'avoir choisi Rey Nuevo et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.