Returpolicy

På Rey Nuevo vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det accepterar vi returer inom 14 dagar från leveransdatum. För att initiera en retur kan kunder kontakta oss via vår webbplats www.reynuevo.com eller via e-post på info@reynuevo.com. Vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig via chattfunktionen på vår webbplats.

För att vara berättigad till retur måste produkten vara i originalskick och originalförpackning, med alla originaletiketter kvar. När returen är godkänd kommer vi att behandla återbetalningen inom 7 dagar tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att varor som köpts på rea inte är berättigade till återbetalning. Du kan dock byta dem mot en annan storlek, beroende på tillgänglighet.

Observera att eventuella fraktkostnader i samband med retur av produkten kommer att vara kundens ansvar. Vi rekommenderar att kunder skaffar spårningsinformation och köper fraktförsäkring när de returnerar varor till oss, eftersom vi inte kan ansvara för varor som förloras eller skadas under returfrakten.

Om du har några frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med en retur, tveka inte att kontakta oss. Vårt mål är att ge dig bästa möjliga shoppingupplevelse, och vi uppskattar ditt stöd.